きめ細やかな対応力から生まれるスピードアップとコスト削減の一石二鳥の効果

Q1：テガルン導入前まで、転勤引越業務においてどのような課題があり、テガルン導入のきっかけを教えてください。

導入前までは、多数の引越業者へ直接見積依頼をかけて相見積をもらってから、最低額に都度発注してました。それだけで最低3~4日を要してしまい、引越業者の繁忙期などでは引越自体が間に合わなくて、会社にも引越する社員にも迷惑をかけてしまったこともありました。

そんな中、ビズリンクの早川社長から詳しくお話を聞き、一度お願いをしてみようと思いました。実際にお願いをしたところ、決め細やかで迅速に対応頂ける事がわかりました。

サービスを利用するまでは、引越手配から支払いまでのすべてがワンストップで終わるっていう手間の削減だけを期待していたんですが、ふたを開けてみたらコスト削減も同時にできてました。まさに一石二鳥の効果です。

Q2： 実際にテガルンを導入いただいた後、一番効果を感じたポイントはどこでしょうか？

スピードアップとコスト削減だと思います。

引越業者へ複数社声かけし、見積が出揃うのに早くても1週間を要していて、それから比較検討し1社へ絞っていました。テガルンの場合、すぐに対応してもらえるので、1週間のスピードアップが図れています。

また、コストについても ビズリンクが弊社の総合窓口をしてくれるのはありがたいです。担当者に引越業者で活躍してた方が多く引越に関する知識があるから、自分たちよりも交渉力があります。こちらは何も言っていないのに、何も言わずに引越業者への値引き交渉をしてくれてたりは驚きでした。

結果として、予想以上のコスト削減に繋がりました。

加えて、引越する本人も、専属の引越業者から引越本人の自宅訪問時に荷造り用の段ボールを貰えてるので、負担が減っていると思います。

Q3： 御社が感じるテガルンサービスの良いところは何ですか？

一番は、信頼もって頼める事です。

こちらも大切な社員が転勤する際の引越なので、丁寧に迅速に対応しないといけないので、ストレスもかかります。その点、きめ細かに対応してくれるので、スピーディーに確実に安心して引越をお願いすることができます。

加えて、スケジュールが厳しい案件でも対応してくれる事です。

中途採用者が増えてくると、突然採用が決まり、 1週間後に赴任という事例も多く見らえるようになってきています。

通常ですと、相見積だ、段ボールの準備だと慌ただしくあっという間に1週間が過ぎてしまい、引越しが間に合わない事もありました。結局、採用日をずらして対処したのですが…。

テガルンになってから、例えば同じような案件であっても快く引き受けて貰えて、きちんとコントロールまでしてくれます。

引越し業者への支払いを代行もしてくれているので、うちからはビズリンクへの支払は1ヵ月後でよいので、社内決裁の時間も取ることができたりすることも付加価値だと思います。