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【お役立ち情報】転勤時の引っ越しで失敗しない為の引っ越し業者選びの基準を解説します

引越しを行う上ではほとんどの方が業者に依頼をしますが、時には引越しの際にトラブルが起こってしまったり、引越し自体で失敗してしまうことがあるのです。トラブルや失敗例の中には最悪の場合、裁判にまで繋がってしまうケースもあるのです。

そのような事態を回避するためには業者選びが非常に重要であり、適当に業者を選んでしまう時ほどそのようなトラブルが起こってしまいがちなのです。
また、引越し業者ごとに費用やサポートの幅が異なるため、上手く引越しを済ませるには上手く業者を選ぶ必要があるのです。

そのため、今回は”引越しで失敗をしない為の業者選び”について、業者を選ぶ際の基準や注意点についていくつかご紹介していきます！

業者選びの基準とは

対応の良さ

引越しを業者に依頼する際に最も重要なポイントは”対応の良さ”です。いかに費用が安く、いかに作業がスムーズでも対応が悪いと気持ちよく引越しを済ませることができない方がほとんどでしょう。それとは逆に、周りの業者より費用が高くても、作業が遅れてしまっても最終的に業者の対応が素晴らしければ、気持ちよく引越しを済ませることができるケースがほとんどでしょう。

そうは言っても、「業者の対応の良さなんて実際に作業してもらわないとわからないでしょ」という方もいらっしゃると思います。しかし、意外にも実際に作業をしてもらわずとも、業者の対応がいかに良いかを感じ取ることができるのです。

引越しをする上では、必ずと言っていいほど電話やメールにて業者とのやり取りが発生し、見積もりを依頼すると思います。
それだけのやり取りだけでも対応の良い業者を見抜くことができるのです。代表的な例としては次の3点が挙げられます。

POINT!!

・電話やメールの時の言葉遣い
・電話の時の感じの良さ
・見積もりの出し方

これらのポイントとしては時に感覚的な問題にもなってしまいますが、共通して言えることは、”相手側のことを考えているか”という部分です。

電話やメール対応の言葉遣いや感じの良さは、こちら側に対して失礼が無い文章を考えているか、見積もりの出し方とは、こちらが見やすいように見積もりを作成しているかという点です。中には見積もりを出す際に、より費用を安くできるように提案をしてくれる業者もいるのです！

オプションサービスの充実

引っ越し業者が他と差別化を図る時に挙げられるものとして、”オプション”があります。

業者によっては、荷物を梱包する為の段ボールのオプションを付けていたり、引越し先の物件に盗聴器が付けられていないかをチェックする
盗聴器調査などをオプションを用意している業者もあるのです。よりスムーズに引越しを進め、良質な引越しを行う為には様々な対応ができる業者に依頼するべきとも言えるため、オプションが豊富な業者の方が失敗も起こりにくくすることができるのです。

＜注意点！＞

引越し業者のオプションでの注意点としては、オプションを付ける際に無料なのか有料なのかという点です。

梱包用の段ボールのオプション1つにしても、無料にしている引越し業者があれば有料にしている業者もあるのです。

引越し業者に見積もりを出してもらう際にも、無料だろうと思って付けたオプションが後々に有料だと気づき、引越し全体の費用が思った以上にかかってしまったというケースも少なくはないのです。

よくあるオプションサービスの例は次の通りです。

＜主な引っ越しのオプション＞

・不用品の処分

引越しの際には不用品が出てしまうことが多く、引越しついでに業者に処分を依頼するケースも多くあるでしょう。

・小物の荷造り・荷解き

引越しの際に必ず行う荷物の梱包です。

・荷物の一時預かり

基本的に一時預かりのオプションを扱っている業者はそこまでいないので、オプションが付けられる際には検討してみるのもいいでしょう。